【心靈的故鄉】: 「不受塵惑亂自心」 「凡事相信 凡事盼望 」
處理任何一件突發的事件,都必須掌握四個步驟:
釐清問題、馬上解決、盡快脫身、塵埃落定。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100505/116/254f0.html
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